Služba za poslove Narodne kancelarije

• Obavljanje operativnih, stručnih, analitičkih i savetodavnih poslova u cilju uspostavljanja neposredne dvosmenrne komunikacije gradonačelnika sa građanima;
• Održavanje odnosa i saradnje između građana, gradonačelnika i drugih organa vlasti;
• Obavljanje razgovora i pismene prepiske sa građanima u cilju ostvarivanja njihovih prava i interesa;
• Pružanje pomoći građanima upućivanjem nadležnim organima, službama i institucijama i njihovo informisanje;
• Ostvarivanje konstruktivne saradnje sa državnim organima, službama, institucijama, udruženjima i organizacijama; posebno sa Centrom za socijalni rad radi ostvarivanja ekonomskih i socijalnih prava građana i sa službama Gradske uprave;
• Prikupljanje i sprovođenje inicijativa građana, predloga i projekata u cilju boljeg komunalnog uređenja grada i ostvarivanja njihovih prava, interesa i potreba u tekućem održavanju i izgradnji komunalne infrastrukture;
• Prikupljanje, sistematizacija i realizacija primedbi i predloga građana, sagledavanje očekivanja i stavova građana i na toj osnovi formulisanje prioriteta;
• Pokretanje i vođenje humanitarnih i društveno-korisnih akcija;
• Približavanje institucije gradonačelnika građanima;
• Obavljanje drugih poslova, u zavisnosti od potreba građana i po nalozima gradonačelnika i
• Saradnja sa Narodnom kancelarijom predsednika Republike Srbije i Narodnim kancelarijama u Srbiji.